Clientes: soluções e projetos
Soluções digitais, inteligentes e inovadoras para proporcionar ao cliente uma maior capacidade de decisão
Transição energética Eficiência energética Hidrogenio verde Autoconsumo fotovoltaico
A progressiva eletrificação dos usos energéticos permitirá à companhia aumentar sua base de clientes. A Iberdrola oferecerá a todos eles soluções inteligentes e inovadoras no âmbito residencial (armazenamento de energia e bomba de calor, autoconsumo e mobilidade elétrica) e industrial — Smart solutions, processos de eletrificação e hidrogênio verde —.
Decálogo da energia do futuro: 'Smart people'.
A área de Clientes do grupo — Iberdrola Clientes España
Link externo, abra em uma nova aba., Iberdrola Energía Internacional Link externo, abra em uma nova aba., ScottishPower Retail Holdings Link externo, abra em uma nova aba., o Negócio de comercialização da Neoenergia Link externo, abra em uma nova aba. e a Iberdrola Generación México Link externo, abra em uma nova aba. — foca no serviço de comercialização e fornecimento de energia aos usuários finais, assim como produtos e serviços focados na descarbonização. Também da compra e venda de energia nos mercados atacadistas.
É também responsável no México e no Brasil pela geração de eletricidade (excluindo energia renovável) através da operação e manutenção de usinas de geração convencionais.
Disponível na versão em espanhol.
Soluções inteligentes e inovadoras para os clientes
Graças à digitalização e ao investimento em P&DI, a Iberdrola comercializa uma vasta gama de produtos e serviços que favorecem a eficiência, a economia de energia e os cuidados com o meio ambiente, ao mesmo tempo que colocam o cliente no centro, proporcionando-lhe uma maior conectividade e capacidade de decisão.
As soluções Smart que o grupo oferece aos seus clientes residenciais na Espanha são:
- Smart Mobility Link externo, abra em uma nova aba.: solução integral para veículos elétricos que inclui a instalação e o gerenciamento da infraestrutura de recarga, assim como um contrato personalizado para o fornecimento de energia limpa 10 vezes mais barata que o combustível.
- Smart Solar Link externo, abra em uma nova aba.: solução integral para o autoconsumo fotovoltaico com instalação à medida de painéis solares, manutenção integral e facilidades no pagamento dos mesmos.
- Smart Home Link externo, abra em uma nova aba.: serviços destinados a melhorar a eficiência e a poupança energética com acesso ao consumo de forma desagregada para gerenciá-lo da melhor forma possível.
- Smart Clima Link externo, abra em uma nova aba.: soluções de aquecimento e refrigeração através de diferentes sistemas, entre os quais, o aerotérmico.
- Smart Services Link externo, abra em uma nova aba.: serviços de eletricidade para residências Smart (atendimento de emergências elétricas, conserto de eletrodomésticos, bricolagem elétrica, etc.).
Soluções inteligentes e personalizadas para as necessidades de cada casa.
Smart Home.
Soluções inteligentes e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes industriais.
Por outro lado, o pacote de serviços Link externo, abra em uma nova aba. para clientes industriais na Espanha inclui: Hidrogênio verde — hidrogênio obtido através de fontes renováveis para utilizar como matéria-prima ou combustível —, Industrial Heat — eletrificação de processos industriais — e, da mesma forma que no setor residencial: Smart Mobility Link externo, abra em uma nova aba., Smart Solar Link externo, abra em uma nova aba. e Smart Clima.
A companhia está comercializando as soluções Smart progressivamente em todos os países. Cabe destacar a expansão dessas soluções no âmbito residencial e na mobilidade elétrica: Em setembro de 2021, as contratações de Smart Mobility haviam triplicado e as de Smart Solar haviam aumentado 2,3 vezes, enquanto que as de Smart Home e as de Smart Climate haviam aumentado 1,2 e 1,5 vezes, respectivamente. Da mesma forma, a Iberdrola também contribui para o desenvolvimento da bomba de calor elétrica, oferecendo alternativas de calor e frio de acordo com as necessidades de seus clientes.
Além disso, o grupo coloca à disposição de seus clientes em todo o mundo as melhores tarifas de eletricidade e gás, oferecendo diferentes planos para escolher a mais adequada para o seu modo de vida, assim como ferramentas online para maximizar a eficiência energética, simulando consumos e tarifas mais indicadas. A Iberdrola também oferece diferentes apps para que seus clientes possam gerenciar de forma fácil e cômoda tudo o que estiver relacionado com seus produtos contratados, tais como administrar seu consumo energético, enviar as leituras do medidor, obter ajuda presencial, localizar e reservar os pontos de recarga de seu veículo elétrico ou selecionar o método de pagamento mais conveniente de acordo com cada país, priorizando os pagamentos digitais.
A Iberdrola ofereceu mais de 11 milhões de produtos e serviços em todo o mundo.
Hidrogênio verde para uma indústria sustantável
O hidrogênio verde se converteu em um fator-chave para usos industriais e setores difíceis de descarbonizar (transporte marítimo, aviação, veículos pesados de longa distância e indústria de alta temperatura). Nesse mesmo sentido, a Iberdrola opera da maior usina de hidrogênio verde para uso industrial da Europa a partir de eletricidade 100 % renovável.
Especificamente, o grupo já tem mais de 60 projetos em oito países —Espanha, Reino Unido, Itália, Brasil, Estados Unidos, México e Austrália—. Além disso, a companhia apresentou 54 projetos ao programa Next Generation EU, que mobilizará investimentos no valor de 2,5 bilhões de euros para alcançar uma produção de hidrogênio verde de 60.000 toneladas/ano.
Decálogo da energia do futuro, hoje: hidrogênio verde.
Principais projetos de geraçãao e clientes do Grupo Iberdrola
A companhia oferece produtos e serviços para melhorar a eficiência energética e assegurar a economia de energia. São soluções que permitem um consumo inteligente nas moradias e estimulam a compra de energia verde por meio de ferramentas digitais.
Inovação contínua em produtos e serviços
Nossos produtos e serviços se baseiam na digitalização, na personalização e na excelência no serviço.
1 A Iberdrola S.A. tem uma participação de 81,5 % na AVANGRID, Inc.
2 A Iberdrola, S.A. tem uma participação indireta de 50 % + 1 ação na Neonergia, S.A.